Palautuskäytäntö
Viidakkorummun Verkkokaupan Palautuskäytäntö:
Tervetuloa Viidakkorummun verkkokaupan palautuskäytäntöön. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen palvelun, ja haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen ostoksiisi. Alla on tietoa palautuksista ja niitä koskevista käytännöistämme.
Palautettavat tuotteet: Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja kaikkien alkuperäisten tarralappujen ja hintalappujen tulee olla kiinni.
Palautusprosessi:
- Ilmoita meille palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen info@viidakkorumpu.com. Liitä viestiin tilausnumero, palautettavien tuotteiden tiedot ja syy palautukselle.
- Saat ohjeet palautuksen lähettämiseksi takaisin meille.
- Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, käsittelemme palautuksen mahdollisimman pian.
Palautuskustannukset: Palauttamisesta aiheutuvat kulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen. Toimituskuluja ei hyvitetä palautettavista tuotteista.
Vialliset tai virheelliset tuotteet: Jos olet vastaanottanut viallisen tai virheellisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Korvaamme vialliset tai virheelliset tuotteet ilman lisäkustannuksia.
Hyvitykset: Palautetut tuotteet tarkastetaan ennen hyvityksen myöntämistä. Hyvitys suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla, kun palautus on käsitelty ja hyväksytty.
Kiitämme sinua ostoksistasi Viidakkorummun verkkokaupassa. Mikäli sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin, Viidakkorummun asiakaspalvelu